Ginugol ni Donald Norman ang unang kalahati ng kanyang oras sa Nielsen Norman Group, isang kumpanya ng disenyo na itinatag niya. Ang pangalawa - bilang isang propesor ng computer technology at psychology sa US Northwestern University.
Siya ay sumusulat ng mga aklat sa teorya at praktika ng disenyo. Naglalaan siya ng maraming oras sa pagkonsulta sa mga board ng mga kumpanya at organisasyon, gaya ng Design Institute sa Chicago.
Noong si Norman ay miyembro ng iba't ibang asosasyon, organisasyon at mga grupo ng impluwensya, kung saan siya ang bise presidente ng pagpapakilala ng mga advanced na teknolohiya sa Apple, sinimulan niyang pag-aralan ang disenyo ng mga pang-araw-araw na bagay na nakapaligid sa isang tao, ang kanilang epekto sa kalidad ng buhay ng lahat.
Guilty without guilt: designer at mga bagong teknolohiya
Lahat ng bagay na nakapaligid sa atin ay may sariling anyo. Upang makalikha ng matagumpay na disenyo, dapat itong idisenyo mula sa punto de bista ng mamimili, na nasa isip ang fashion at istilo.
Ayon sa propesor, ang isang magandang disenyo ng anumang bagay ay dapat matugunanang mga sumusunod na kinakailangan ng user:
- maging malinaw at naa-access;
- maging functional;
- magbigay ng status sa may-ari.
Paghahayag para sa isang artista
Ayon kay Donald Norman, ang disenyo ng mga pang-araw-araw na bagay (sa bahay at sa trabaho) ay maaaring maging matagumpay o hindi.
Ang isang matagumpay na ideya ng anumang bagay ay dapat na nakabatay sa mga sumusunod na simpleng prinsipyo:
- visibility effect - ay iyon sa isang sulyap sa isang bagay na mahulaan ng isang tao kung paano ito gagamitin;
- mga function ng bagong modelo ay dapat na malinaw at predictable para sa consumer, magkaroon ng malinaw na konseptong ideya;
- ang bawat button ng item ay may pananagutan para sa isang aksyon, na mauunawaan at hinihiling kapag ginamit, upang walang insidente kapag walang nakakaalala kung bakit ito o ang function na iyon ay ginawa (halimbawa, ang sikat na "R" function ng button ng telepono, na walang nakakaalam kung paano ito gamitin, dahil hindi lahat ay may pagnanais na pag-aralan ang mahabang tagubilin para sa paggamit nito);
- dapat makatanggap ang user ng feedback at maabisuhan ng mga resulta ng kanilang mga aksyon sa isang napapanahong paraan.
Pagdidisenyo ng mga pang-araw-araw na bagay
Ang mga hakbang sa pagbuo ng disenyo, ayon kay Donald, ay sumusunod sa pangunahing listahan ng mga kinakailangan na makakatulong sa pag-tulay sa pagitan ng ideya at ng praktikal na paggamit ng isang aparato, bagay, bagay. Ang isang magandang disenyo ay malilikha pagkatapos,kapag ang mamimili ay madaling:
- tukuyin ang function at unawain kung para saan ginagamit ang device;
- pamahalaan ang biniling item;
- pagsamahin ang intensyon na gamitin ang item sa aktwal na kakayahan;
- alam ang pagkakasunud-sunod at bilang ng mga pagkilos na dapat gawin para gumana ang device;
- tukuyin kung ito ay gumagana;
- unawain ang akma ng isang bagay kaugnay ng interpretasyon ng disenyo nito.
Kasabay nito, kumbinsido ang kritiko na si Don Norman na upang makamit ang matagumpay na pakikipag-ugnayan sa pagitan ng isang bagay at isang tao, kinakailangang maimpluwensyahan ang mga emosyonal na senyales na sanhi ng isang bagay (device), dahil ito ang matagumpay disenyo ng mga pamilyar na bagay na nagpapasaya sa isang tao.
Pinag-aaralan ni Don Norman kung paano nakikipag-ugnayan ang mga totoong tao sa isang tapos na device, tinutuklas ang agwat sa pagitan ng kung ano ang nilalayong gawin ng designer at kung ano talaga ang gusto ng karaniwang tao. Ang kanyang trabaho ay humantong sa ilan sa mga klasikong libro sa kapwa pagkakaroon ng kagandahan, aesthetics, at ang pag-andar ng isang bagay. Alam na alam niya kung ano ang hindi dapat gawin, kung paano maiwasan ang mga pagkakamali sa disenyo.
Araw-araw na alalahanin na may mga tip
Paano maaaring humantong ang disenyo sa tamang pagkilos? Ang mahahalagang pahiwatig ay ang mga likas na limitasyon ng mga bagay, iyon ay, ang mga pisikal na limitasyong iyon na nagpapaliit sa pagpili ng mga tamang aksyon.
Ang iba pang mga pahiwatig ay nagmumula sa layunin ng mga bagay. Pinag-uusapan nila ang kanilang mga posibleng pag-andar, nilalayon na pagkilos at aplikasyon.
Kinikilala ni Norman ang mga sumusunod na klase ng mga limiter:
- pisikal, ibig sabihin, ang pagkakaugnay ng disenyo sa mga function na likas sa paksa;
- semantiko, mga pahiwatig para sa pagtukoy sa layunin ng paksa (mga inskripsiyon, mga guhit)
- kultural at lohikal - ang mga tip na ito ay nagmula sa personal na karanasan ng user at nakabatay sa pagbuo ng mga asosasyon at lohikal na chain.
Ang mga constraint class na ito ay generic para sa iba't ibang sitwasyon.
Mga Tampok ng Tunog
Ang aklat na "The Design of Simple Things" ay nagpapayo: huwag matakot mag-eksperimento, kung ang isang bagay ay hindi makikita sa bagong disenyo ng disenyo ng isang bagay, maaari mong idagdag ang impluwensya ng tunog. Pagkatapos ng lahat, maaari siyang magbigay ng babala tungkol sa isang malfunction sa device, mga maling aksyon.
Mga Halimbawa ng Sound Design:
- kumatok ang pinto - may kakaibang pag-click;
- sumipol ang takure kapag kumukulo ang tubig;
- vacuum cleaner na barado - umuungol nang malakas;
- pagtunog ng bell kung ang isang program sa computer ay nagyelo, atbp.
Mga prinsipyo ng paglipat mula sa kumplikado tungo sa simple
Isang pinasimpleng system (bagay) - isa kung saan hindi natatakot ang user na mag-eksperimento, tinutuklas ang bagong bagay.
Bakit hindi natatakot ang user:
- Nakikita niya ang mga aksyon na magagamit niya, at ang visibility at mga paalala ay nangangailangan ng paggalugad ng bago.
- Binibigyang-daan ka ng obviousness na pag-aralan ang pagkakasunud-sunod ng mga hakbang at makuha ang ninanais na resulta.
- Posibleng i-undo ang mga maling aksyon nang walang pinsala sa system.
- May seguridad at reversibility ng karamihanyugto.
- May lugar para sa error.
- Nalalapat ang mga pamantayang karaniwang pamilyar sa mga consumer.
Tungkol sa aklat at higit pa
Speaking of the groundbreaking book "The Design of Simple Things", maaari nating tapusin na may dalawang pangunahing batas ng disenyo na mahalaga para sa consumer:
- ano ang gagawin;
- paano gumagana ang system sa oras ng paggamit.
Ito ay dapat na nakapaloob sa disenyo ng mismong bagay. Ang mas malinaw at mas malinaw, mas mabuti. Dapat isaalang-alang ng konsepto ang mga katangian ng isang tao (user) at ang mundong nakapaligid sa kanya.
Magiging opsyonal ang mga tagubilin at ang kanilang pag-aaral gamit ang diskarteng ito, mauunawaan ng bawat tao ang mga intricacies ng system o paksa sa empirikal na paraan.
Kapag tinanong ng isang tao ang tanong na: "Paano maaalala ang lahat ng ito?", ituturing na mali ang diskarte sa disenyo.
Ang bawat gumagamit ay dapat na tamasahin ang disenyo at huwag matakot na hindi nila maintindihan ang isang bagay dahil sila ay hangal o hindi mahusay na pinag-aralan. Hindi, ito ay mga error sa disenyo na ginagawang hindi nagagamit ang maraming bagay.
Mga pagkakamaling maiiwasan mo sa pamamagitan ng pagsunod sa payo ni Donald Norman.
