Dapat matugunan ng magagandang muwebles ang maraming pangangailangan ng mamimili, ngunit may mga pangunahing tagapagpahiwatig kung wala ito ay hindi maibebenta ng tagagawa ang kanilang mga produkto. Kabilang dito ang kalidad, modernong disenyo, halaga para sa pera at serbisyo pagkatapos ng benta. Ang produksyon ng muwebles ay isang multi-stage na proseso. Ang mga kumpanyang umaasa lamang sa produksyon at pakyawan ng mga produkto ay kadalasang nananalo ng higit sa mga tagagawa na nagpasya na sakupin ang lahat ng mga yugto: mula sa produksyon hanggang sa pagpupulong ng muwebles sa huling customer. Ang Mebel-Via ay isang kumpanya na gumagawa, nagbebenta, nagde-deliver at nag-assemble ng mga kasangkapan.
Tungkol sa kumpanya
Pinoposisyon ng Mebel-Via ang sarili bilang isang pabrika ng paggawa ng muwebles. Ang mga workshop, bodega para sa mga natapos na produkto at mga mapagkukunang pang-administratibo ay matatagpuan sa rehiyon ng Moscow. Nagbibigay-daan ito sa kumpanya na maging sapat na malapit sa pangunahing target na audience nito, upang tumugon nang flexible sa mga kahilingan ng consumer at mga hamon sa retail chain.
Ang pangunahing pagkakaiba ng TM "Mebel-Via" mula sa mga kakumpitensya sa merkado ng muwebles ay ang pagbebenta ng pabrika ng mga produkto nito nang eksklusibo sa pamamagitan ng isang online na tindahan. Walang mga salon sa pisikal na sukat,na nagpapababa sa presyo ng pagbebenta ng mga natapos na kasangkapan. Ang halaga ng pinal na produkto ay hindi kasama ang isang karagdagang halaga upang masakop ang pagpapanatili ng lugar ng eksibisyon, mga suweldo ng mga kawani ng pagbebenta, mga serbisyong tagapamagitan, atbp.
Lahat ng produkto ay sertipikado at malinis na nakarehistro alinsunod sa Russian at internasyonal na mga pamantayan. Ang sariling serbisyo ay patuloy na sinusubaybayan ang kalidad ng mga natapos na produkto. Sa kabuuan, gumagawa ang kumpanya ng higit sa 80 uri ng muwebles ng iba't ibang kategorya.
Assortment
Ang buong hanay ng produkto ay nahahati sa mga kategoryang ginawa ng pabrika ng Mebel-Via.
Ang paglalarawan ng mga produkto ayon sa mga pangunahing seksyon ay ang sumusunod:
- Upholstered furniture. Kasama sa kategorya ang mga tuwid at sulok na sofa, mga armchair-bed, mga compact na sopa, mga sofa. Ang buong hanay ng mga upholstered na kasangkapan ay nilagyan ng mga mekanismo ng paglalahad.
- Mga kasangkapan sa kabinet. Ang pinaka-malawak na kategorya ng produkto. Narito ang mga hanay ng mga kasangkapan para sa kwarto, sala, pasilyo, opisina, nursery. Maaari kang bumili ng isang set at indibidwal na mga item, na gumagawa ng isang set ayon sa iyong sariling panlasa at pagpapasya.
- Kusina at dining group. Inaalok ang bumibili ng malaking seleksyon ng mga kitchen set, dining group at magkahiwalay na posisyon ng mga mesa, upuan, stool, sofa at sulok sa kusina.
- Muwebles sa kwarto. Kasunod ng demand ng consumer, nag-aalok ang kumpanya ng Mebel-Via ng ilang laki ng mga kama para sa pag-aayos ng isang kwarto (double, single, pambata, frame,na may iba't ibang haba ng kama), hiwalay na mga base ng kama at kutson. Kapag pumipili ng kama, maaari mong kunin ang iba pang kasangkapan para sa kuwarto.
- Mga cabinet. Ang mga sistema ng imbakan ay inaalok na may mga hinged na pinto, mga kompartamento, mga istante. Nakatuon sa mga karaniwang sukat ng mga manufactured furniture, maaari kang pumili ng wardrobe para sa isang apartment, ayusin ang mga indibidwal na module sa isang komposisyon, pumili ng sarili mong natatanging wardrobe na ganap na tumutugma sa disenyo ng kuwarto.
- Pagbebenta ng mga natirang imbentaryo. Ang seksyong ito ay naglalaman ng iba't ibang kasangkapan na hindi pa nakakahanap ng bumibili nito. Ito ay kasing ganda ng kalidad ng iba. May kahanga-hangang diskwento sa mga natira.
Interesado ang manufacturer sa mabilis na pagbebenta ng mga produkto, kaya palaging may mga diskwento sa Mebel-Via. Sinasabi ng mga review ng consumer na ang kanilang availability ang kadalasang nagiging salik ng pagpapasya sa pagbili.
Negatibo tungkol sa upholstered furniture
Ang mga upholstered furniture ay palaging in demand at ang mga mamimili ay madalas na naghahanap ng mga sofa, kama at armchair. Ang mga item na ito ay ipinakita sa isang malawak na hanay sa kumpanya na gumagawa ng "Furniture-Via". Ang mga review ng customer ay hinati pareho sa mga tuntunin ng kalidad, at sa mga usapin ng paghahatid at pagpupulong. Ang mga negatibong pagsusuri ay nagbabala na ang mga sofa ay maaaring magkaroon ng mahinang kalidad ng tapiserya, bagaman kapag nag-order ito ay ipinahiwatig kung anong uri ng tapiserya ang dapat. Ang ilang mga mamimili ay nag-uulat na lumubog ang upuan pagkatapos lamang ng ilang araw ng paggamit. Marami ang hindi nagustuhan ang amoy ng mga muwebles na dinala, na ilang araw ding hindi nawala.
Gayundinang isang malaking bilang ng mga mamimili ay kailangang independiyenteng gumawa ng mga hakbang upang mapabuti ang pagpupulong ng istraktura, kung hindi man ang sofa o kama ay nanganganib na mahuhulog sa mga elemento ng bumubuo nito. May mga indikasyon na sa ilang mga kaso, kapag nag-assemble ng mga kasangkapan, mayroong mga karagdagang bahagi, at may nagreklamo tungkol sa isang hindi kumpletong assembly kit. Ang mga hindi makakuha ng ganap na sofa dahil sa isang nawawalang bahagi ay minsan naghihintay ng ilang linggo para lumitaw ito sa kanilang tahanan, na hindi matagumpay na sinusubukang makapunta sa Mebel-Via.
Mga review na may plus sign
Ang mga positibong review ay puno ng pasasalamat sa tagagawa para sa matagumpay na pagbili. Sa kumpanyang ito marami ang nakabili ng compact-sized na sofa sa abot-kayang presyo. Ang mabilis at mataas na kalidad na gawain ng mga assembler ay nabanggit, may mga positibong pagsusuri tungkol sa paghahatid na ginawa sa loob ng tinukoy na oras. Halos lahat ng mga review ay napapansin na ang halaga ng mga muwebles, lalo na ang mga sofa at kama, ay napaka-kaaya-aya, ito ay naging posible para sa mga mamimili na bumili mula sa tagagawa hindi isang item, ngunit marami nang sabay-sabay.
Ang hindi ko nagustuhan sa cabinet furniture
Ang malaking bilang ng mga alok ng cabinet furniture ay nagiging dahilan ng pangangailangan ng tindahan. Ang Mebel-Via ay may halo-halong mga review para sa mga produkto nito. Ang mga mamimili na nag-iwan ng mga review sa Web tungkol sa kanilang mga pagbili at mga impression sa trabaho ng kumpanya ay nagpapahiwatig na ang isang malaking bilang ng mga promosyon at diskwento ay naglalagay sa pabrika ng Mebel-Via sa isa sa mga unang lugar sa priyoridad ng pagsasaalang-alang ng mga panukala. Pero, nakaharapsa trabaho ng negosyo at serbisyo sa paghahatid, lahat ay kailangang lumahok sa isang lottery na may dalawang lot - mapalad o malas.
Ang mga hindi pinalad sa cabinet furniture ay nag-uusap tungkol sa kakulangan ng mga naihatid na kasangkapan, ang madalas na kawalan ng maraming kasangkapan. May mga kaso kung saan ang facade at panloob na mga bahagi ng mga set ng muwebles ay may iba't ibang kulay, kadalasan ang mga kasangkapan ay hindi naihatid sa oras, at ang mga pagkaantala sa paghahatid ay umabot ng ilang linggo. Ang matapat na pagsusuri ng kasal ay may kinalaman sa panloob na ibabaw ng mga mesa, cabinet, mababang kalidad na mga kabit mula sa TM "Mebel-Via".
Tungkol sa mabuti
Ang mga positibong aspeto at katangian ng cabinet furniture ay hindi bababa sa mga negatibo. Sinasabi nila ang isang kuwento tungkol sa isang mahusay na ginawa na produkto, pinupuri ang serbisyo ng paghahatid, binibigyang pansin ang mga nagtitipon, na mahusay at mabilis na ginagawa ang kanilang trabaho. Ang isang malaking bilang ng mga mamimili ay napapansin na ang isang matagumpay na pagbili ay nakatulong upang makatipid ng pananalapi, nerbiyos at oras. Hindi ko na kailangang mamili at makipag-usap sa maraming nagbebenta, sinusubukan kong humanap ng mesa, cabinet sa pasilyo o sulok ng mga bata.
Ang "Furniture-Via" (malambot, cabinet) ay nagdudulot ng masiglang tugon mula sa mga mamimili, dahil ipinangangako ng manufacturer ang magandang kalidad, at ipinapaliwanag nito ang mababang gastos dahil sa kawalan ng mga overhead na gastos. Ang paghahatid ay isinasagawa ng isang kasosyong kumpanya, marahil ay dapat bigyang-pansin ng tagagawa ang gawain ng isang pangkat ng logistik o magtatag ng sarili nito.
Bedroom set
Ang pabrika ay gumagawa ng isang malaking linyamga set ng kwarto. Ang kanilang mga sukat, kumpletong hanay, sukat ng kulay ay nagbibigay ng pagkakataong pumili ng opsyon na naaayon sa lahat ng mga katanungan ng mamimili. Hindi kinakailangang bilhin ang lahat ng iminungkahing item na kasama sa anumang kit nang sabay-sabay. Maaari kang pumili ng mga indibidwal na piraso ng muwebles mula sa iba't ibang hanay at lumikha ng iyong sariling komposisyon. Ang mga natural na kulay at naka-istilong disenyo ay katangian ng Lucia furniture.
Walang mga review (ang "Via-Mebel" ay may mga certificate para sa lahat ng produkto nito) para sa mga kumpletong set. Karamihan sa mga rating ay ibinibigay sa mga indibidwal na piraso ng kasangkapan sa silid-tulugan: mga kama, mga aparador, mga mesa sa tabi ng kama. Nagbibigay ng magagandang review para sa mga orthopedic mattress, pagpili ng haba ng kama at iba't ibang opsyon sa disenyo.
Ang paghahatid ay negatibo, kadalasang may mga kaso ng hindi kumpletong mga kabit, lamellas at hindi magandang kalidad na mga materyales na ginagamit sa produksyon. Maraming reklamo tungkol sa hindi matatag na mga binti ng kama, na maaaring humantong sa pinsala.
Mga kalamangan at kahinaan ng mga kitchen set
Ang mga set ng muwebles sa kusina sa pabrika ay ginawa sa maraming dami, iba-iba ang hanay sa laki, kulay, nilalaman at configuration. Para sa mga mamimili, napakahalaga na malutas ang isyu ng mga kasangkapan sa kusina sa isang pagkakataon, lalo na sa mga kondisyon ng lunsod na walang oras para sa isang mahabang pagpipilian. Ang isang kitchen set, isang grupo ng dining room, mga stool, mga sulok, mga bangko ay inaalok na mabili sa website ng Mebel-Via.ru.
Isinasaad ng mga review ng customer na ang kakayahang bumili ng mga panloob na item sa ganitong paraan ay maginhawa, simple at mabilis. Ang isang positibong aspeto ay ang iba't ibang laki at disenyo, ang kakayahang pumili ng isang set, isang sistema ng mga diskwento at promosyon para sa mga kalakal.
Inilalarawan ng mga negatibong review ang pagsubok sa paghahatid, pagpupulong at mababang kalidad na mga kabit ng drawer. Gayundin, hindi palaging isang kumpletong hanay ng mga cabinet sa kusina ay nabanggit: maaaring walang sapat na mga panloob na istante mula sa kumpanya ng Mebel-Via. Ang mga pagsusuri ay puno rin ng kawalang-kasiyahan ng customer dahil sa pagkabigo na matugunan ang mga deadline ng paghahatid at pagpupulong. Ayon sa mga kasunduan, ang paghahatid at pag-assemble ng mga muwebles ay dapat maganap sa loob ng isa o dalawang araw, sa katunayan, ang proseso ay nagtagal sa loob ng ilang linggo, at ang mga mamimili ay kailangang magkatabi sa mga kahanga-hangang kahon ng mga disassembled na kasangkapan.
Mga cabinet at rack: mga review
Ang Mebel-Via ay nag-aalok ng mga closed at open storage system. Ang mga review na may plus sign ay ibinibigay sa isang malaking assortment, disenyo, at kakayahang pumili ng mga kulay. Ginagawa ang mga wardrobe para sa mga mahilig sa sistemang "wardrobe-compartment", at para sa mga mas komportableng gumamit ng mga swing door. Ang mga istante at rack ay may modernong disenyo at babagay sa anumang silid sa mga tuntunin ng kulay at sukat. Ang mga benepisyong ito ay nabanggit sa mga positibong review ng customer.
Nahaharap sa pagpapatupad ng transaksyon, natuklasan ng ilang mamimili ang mga negatibong aspeto ng pakikipagtulungan sa Mebel-Via. Ang mga teknikal na katangian ng cabinet o rack, na nakasaad sa pasaporte ng produkto, ay hindi palaging tumutugma sa tunay na estado ng mga gawain. Kadalasan, ang mga pintuan ng mga aparador ay hindi dumudulas nang maayos sa mga riles, at ang mga rack ayhindi matatag at hindi makatiis ng sapat na pagkarga. Gayundin, maraming galit ang ipinahayag laban sa mga serbisyo ng konsultasyon, paghahatid, packaging at pagpupulong.
Delivery
Ang serbisyo ng paghahatid para sa karamihan ng mga mamimili ay isang larangan para sa pagsubok sa mga margin ng kaligtasan ng nervous system. Bukod dito, ang galit ay nauugnay kapwa sa mga operator-consultant, at direkta sa mga taong naghahatid ng "Furniture-Via". Nanaig ang mga review ng negatibong tono kaysa sa mga positibong pagtatasa. Napansin ng mga mamimili ang mahinang komunikasyon sa pagitan ng tagagawa at ng serbisyo ng logistik, kaya naman ang abala ay nasa balikat ng bumibili. Kadalasan, sa paghahanap ng sagot sa mga tanong tungkol sa pagdating ng matagal nang biniling kasangkapan sa bahay, ang mga mamimili bilang tugon ay nakarinig ng lantarang kabastusan o ganap na kawalan ng anumang sagot, at kung minsan ay tahasang kasinungalingan.
Ngunit mayroon ding mga positibong pagtatasa sa trabaho, ang ilang mga gumagamit ay magiliw na nagsasalita tungkol sa mga indibidwal na manggagawa sa paghahatid, na nagsasabi ng "salamat" sa kanila sa pamamagitan ng pangalan. Itinuro nila ang gawain ng mga empleyado, salamat kung kanino sila nakatanggap ng mabilis na kasangkapan, binuo ito nang may mataas na kalidad at sa parehong oras ay nagpapanatili ng mga positibong emosyon at nagpapahayag ng pasasalamat sa parehong tagagawa at logistician.
Mga Reklamo
Ang serbisyo sa pag-claim ay nakakuha lamang ng mga negatibong rating sa mga customer ng Mebel-Via. Sinasabi ng mga review ng customer na sa serbisyong ito imposibleng makakuha ng sagot sa mga simpleng tanong: kapag ang isang refund ay gagawin, isang pagpapalit ng mga mababang kalidad na produkto ay ginawa, kung saan maaari kang pumilimga nawawalang bahagi, atbp. Kung malulutas natin ang mga problemang ito sa maikling panahon at magsagawa ng de-kalidad na trabaho sa lahat ng yugto ng pagpasa ng mga kalakal, maaaring mabawasan nang malaki ang bilang ng mga reklamo.
Sa domestic market, ang problema sa serbisyo ay isa sa mga hindi nareresolba. Sa Russia, alam nila kung paano gumawa ng mabuti, ngunit madalas na hindi nila sinasamahan ang mga proseso ng produksyon sa daan patungo sa panghuling mamimili. Ang sektor ng serbisyo ay hindi pa umaalis sa kanyang kamusmusan, at sa katunayan, sa panahon ng isang krisis, mismong ang trabaho nito ang tumutulong sa tagagawa na manatiling mapagkumpitensya kahit na may mataas na halaga ng mga kalakal.
