Ang sofa ay isa sa mga pangunahing kasangkapan sa anumang apartment. Nagpapahinga sila dito sa araw, pinaupo ang mga bisita. Kung mayroon kang maraming silid, kailangan mo ng higit sa isang sofa. Pagkatapos ng lahat, madalas itong ginagamit hindi lamang para sa pagpapahinga, kundi pati na rin para sa pagtulog. May mga modelo na, bilang karagdagan sa mas mababang drawer para sa linen, ay nilagyan ng side table. Maaari mong itago ang maraming bagay sa loob nito. Ang kumpanya ng Askona ay isa sa pinakamalaking tagagawa at nagbebenta ng mga kasangkapan. Anong uri ng feedback ang natatanggap sa kalidad ng mga produkto at serbisyo sa customer?
Ascona Company
Ang kumpanya ng Askona ay itinatag noong unang bahagi ng 90s ng huling siglo. Nakikibahagi ito sa pagbuo at paggawa ng mga kumot at muwebles, kabilang ang mga kama, sofa, kutson, linen.
Sa ilalim ng pamumuno ng American concern Leggett & Platt, ang mga bukal para sa mga kutson ay ginawa. Nakakatulong ang mga mekanismo ng pag-fold sa paggawa ng mga Swedish specialist.
Ang "Ascona" ay may mahusay na pino-promote na website, na tumutulong sa pag-akit ng mga customer. Isang malawak na network ng mga organisasyong nagbebenta ang nabuo, na may malaking bilang ng mga consultant at manager.
Ascona orthopedic mattress
Ang "Ascona" ay gumagawa ng iba't ibang orthopedic mattress. Ang isa sa kanila - "Victory", ay nilikha sa isang independiyenteng bloke ng tagsibol. Mayroon itong 550 bukal bawat kama. Ang karaniwang katatagan ng kutson na ito ay babagay sa maraming tao.
Elastic polyurethane ay nagpapalambot sa hibla ng niyog na nasa loob. Ang taas ng kutson ay 20 cm Mula sa itaas ito ay natatakpan ng isang layer ng cotton jacquard na pinapagbinhi ng isang espesyal na ahente. Inaalis nito ang kahalumigmigan, tumutulong na mapanatili ang isang natural na microclimate, inaalis ang electrostatic field. Ang kutson ay may reinforced perimeter na nagbibigay-daan dito upang mapanatiling mas mahaba ang hugis nito.
Ascona sofas
Karaniwan ay ibinebenta ang mga orthopedic mattress na may mga kama o hiwalay. Ang mga espesyalista ng Askona concern ay gumawa ng sofa bed na may katulad na uri ng kutson. Ang resulta ay isang orthopedic sofa na "Ascona". Sinasabi ng mga review ng user na komportableng matulog sa gabi. Ang isang malawak na kama at isang anatomical na kutson ay nagbibigay-daan sa iyo upang magkaroon ng magandang pahinga. At sa araw, ang naka-assemble na sofa ay compact. Ito ay komportable na umupo o magpahinga. Ang mga mekanismo ng pagbabago ay nakakatulong upang baguhin ang hugis ng isang piraso ng kasangkapan. Ginagawa nilang madali ang pagtiklop at pagbukas ng Ascona sofa bed.
Ang mga review ng maraming mamimili ay nagsasabi na gusto nila ang mga produkto ng Ascona. Bumili sila ng mga kama at sofa ng mga bata para sa pamilya atirekomenda sila sa kanilang mga kaibigan at kakilala. Maraming tao ang gusto ng orthopedic mattress at unan. Napansin ng mga mamimili na ang mga produkto ay ginamit nang maraming taon, at ang kanilang hitsura ay hindi nagbago sa lahat. Sinasabi ng mga customer na na-refresh ang kanilang paggising. Ang sakit sa likod ay nawala, ang pagtulog ay bumubuti. Nagpapasalamat ang mga mamimili sa mga empleyado ng kumpanya at umaasa na ipagpatuloy ang pakikipagtulungan sa kumpanya sa hinaharap sa pamamagitan ng pagbili ng mga sofa na ginawa ng manufacturer ng Ascona.
Ang mga review ay negatibo
Ang pagbili ng Ascona furniture ay hindi nagdulot ng kagalakan sa lahat. Ang mga review ng customer ay nagpapahiwatig din na ang mga inorder na produkto ay hindi naihatid sa oras. Nakikiusap ang mga tagapamahala na maging mapagpasensya nang kaunti, at nagpapatuloy ito sa loob ng ilang buwan. Kasabay nito, ipinapahiwatig ng kontrata ang halaga na kailangang bayaran ng supplier sa mamimili para sa pag-iimbak ng kanyang order sa bodega para sa isang dagdag na araw. Ito ay isang libong rubles. Walang mga pagsusuri na ang ganoong halaga ay talagang binayaran sa isang tao, iyon ay, kapag na-deliver nang huli, walang nabigyan ng isang libong rubles bawat araw ng pagkaantala.
Nagkataon na ang mga tagapamahala ng kumpanya ay kumikilos nang hindi nag-iingat o sinusubukang linlangin ang isang mamimili na gustong bumili ng mga sofa na gawa ng Ascona. Sinasabi ng mga review ang mga kaso kung saan naging mas mataas ang presyo kaysa sa nakasaad sa catalog. Malalaman ito ng mga mamimili pagkatapos nilang gawin ang unang pagbabayad. Hindi maibabalik ang pera. Nananatili itong bayaran ang kinakailangang tumaas na halaga o ibigay ang perang binayaran kanina sa kumpanya. Ang pagkakaiba sa presyo ay maaaring lumampas sa orihinal na presyong naka-quote para sa Ascona sofa bed!
Mga pagsusuri ng maramiipinapahiwatig ng mga mamimili na ang tinukoy na panahon ng warranty ay isang kathang-isip. Sa katunayan, walang ginagarantiyahan ang kumpanya at walang pananagutan sa kalidad ng mga produkto nito.
Ang mga pagsusuri mula sa ibang mga customer ay nagpapahiwatig na ang mga produkto ay naihatid sa oras. Mukhang malaki ang pagkakaiba ng kalidad ng serbisyo sa iba't ibang lugar ng pagbebenta. Narito ang kalidad ng mga naihatid na produkto ay napakahalaga. Kung nasiyahan ang mamimili, kung gayon walang mga problema. At kapag may nakitang mga depekto at pagkasira, hindi tumutugon ang mga empleyado ng kumpanya kung kinakailangan.
May mga reklamo tungkol sa kalidad ng produkto. Sinasabi ng mga mamimili na kapag nag-assemble ng sofa, ang mga bahagi nito ay kumapit sa base. Ang panganib na mapunit ang tissue sa mga punto ng contact ay tumataas. Napakahirap mag-assemble ng ganoong sofa.
Ang pinsalang dulot ng pagpupulong ay hindi itinuturing na kasal, hindi ibinabalik ang pera para sa isang sirang Ascona sofa.
Ang mga pagsusuri mula sa ilang mga mamimili ay nagmumungkahi na ang produkto ay bumagsak pagkatapos ng ilang linggo. Ang ilalim ng likod ay bumagsak, ang mga binti ay nahuhulog, ang eco-leather ay nasira dahil sa mekanikal na pinsala.
Maraming gumagamit ang nagrereklamo tungkol sa malakas na hindi kanais-nais na amoy mula sa kutson. Hindi ito kumukupas ng ilang buwan. Hindi posibleng ibalik ito sa manufacturer, dahil ayaw niyang ibalik ang pera.
Hindi tumutugon ang kumpanya sa mga tawag para palitan o ayusin ang Ascona bed o orthopedic sofa.” Sinasabi ng mga review na kung minsan, sa halip na ang naka-order na modelo, nagdadala sila ng isa pa, "ano noon." Kung ang mamimili ay nagreklamo, pagkatapos ay siya ay inaalok na gumawakapalit sa sarili mong gastos. Ibig sabihin, i-disload, i-transport ang natanggap na piraso ng muwebles, i-load, i-transport, dalhin at tiklupin ang bago!
Ascona sofa adjustment
Ibinibigay ang espesyal na atensyon sa mga review ng customer sa assembly at ang kakayahang ayusin ang mga indibidwal na elemento.
Ang pag-fasten sa mga bahaging kahoy ay nagaganap sa ilang yugto. Mayroong dalawang uri ng mga butas para dito: bilog at pahaba. Ayon sa teknolohiya, ang mga koneksyon ay unang itinakda sa pahaba, at pagkatapos ay inaayos ang mga ito nang pabilog.
Ang "Mga Espesyalista" mula sa "Ascona" ay naglalantad lamang ng mga longhitudinal na koneksyon, at pagkatapos ay hindi direkta, ngunit pahilig. Dahil dito, imposibleng i-unscrew ang mga turnilyo. Bilang karagdagan, ang kanilang mga ulo ay kumatok sa gilid. Parang "pinaikot" sila ng martilyo. Ang layunin ng lihiya sa ilalim ng mga fastener ay nanatiling misteryo sa mga mamimili.
Ang apela sa kumpanya sa iba't ibang antas ay hindi nagdudulot ng anumang resulta. Ang mga sofa na ito ay patuloy na nahuhulog dahil hindi na ito maaayos.
Warranty service at repair system
Hanapin at tingnan ang resulta ng mga aktibidad nito na namamahala sa maliit na bilang ng mga mamimili. Kadalasan, ang lahat ng trabaho ay nauuwi sa paggawa ng isang gawa ng mga depekto, na sa lalong madaling panahon ay tinanggihan para sa ilang kathang-isip na dahilan.
Ayon sa mga mamimili, halos wala na ang serbisyo at after-sales support.
Imposibleng bumili ng bagong bahagi upang palitan ang sirang bahagi pagkatapos makatanggap ng pagtanggi sa pagkukumpuni ng warranty, dahil hindi ito inaalok ng mga nagbebenta nang hiwalay. At ang serbisyo ng warranty ay hindi nagbebentadin, dahil wala siyang kinalaman.
Posibleng tawagan ang mga nagbebenta, sa prinsipyo, ngunit nangangako silang sasagot sa loob ng 10 o kahit 20 araw. At kaya ilang beses sa isang hilera. Ang bahagi ng mga hindi nasisiyahang customer sa ganitong paraan ng komunikasyon ay nawawala. Halos walang sinumang umalis ang nagsusulat ng mga review na sa wakas ay nakamit niya ang isang solusyon sa problema. Mas madalas na sinasabi ng mga tao na hindi na sila makikipag-ugnayan muli sa kumpanyang ito at magpapayo sa iba na huwag gawin ito.
Mga tuwid at sulok na sofa
Lahat ng sofa mula sa "Ascona" ay maaaring hatiin ayon sa hugis sa tuwid at sulok. Karaniwan, ang parehong uri ng mga produkto ay binuo sa loob ng parehong modelo. Ang mga sulok ay naiiba dahil mayroon silang pagpapatuloy sa isa sa mga gilid, na nakausli pasulong. Kadalasan maaari itong i-install sa isang gilid o sa isa pa, depende sa lokasyon ng kuwarto at sofa.
Ang bentahe ng naturang mga modelo ay ang orihinal na hitsura sa naka-assemble na estado at isang malaking lugar ng pagtulog - sa na-disassemble. Ang gilid na bahagi ay idinagdag sa gitnang isa, na bumubuo ng isang solong kabuuan kasama nito. Gusto ng mga customer ang mga sofa na ginawa ng Askona. Isinasaad ng mga review na marami ang pumipili ng sulok.
Isaalang-alang natin ang iba't ibang modelo ng Ascona furniture at mga review sa mga ito.
Sofa "Karina"
Isa sa mga pinakabili at sikat sa mga produkto ng kumpanya ay ang sofa na Carina ("Ascona"). Ang feedback mula sa maraming mga mamimili ay nagsasalita ng kagalakan at kaginhawaan na dala ng pagbili ng mga kasangkapang ito. Gusto ng mga tao ang pagkakataong pumili ng pinaka-angkop na modelo (tuwid, anggulo, na may maliit na sopa). Gayunpaman, hindi lahatnagustuhan ang sofa na "Karina" ("Ascona"). Ang mga review ng customer ay nagpapahiwatig na madalas na ang pangunahing takip ng sofa ay naiiba nang malaki sa kulay mula sa mga armrests, canapes, likod, pandekorasyon na mga unan. Ang katotohanang ito ay maaaring ituring bilang isang orihinal na desisyon sa disenyo. Ngunit hindi ito sinusunod sa mga modelo ng demo sa catalog. Samakatuwid, sa karamihan ng mga kaso, ang mga mamimili ay hindi nasisiyahan sa pagpipiliang ito. Bumaling sila sa mga tagapamahala ng kumpanya na may pangangailangan na gumawa ng kapalit. At pagkatapos ay lumalabas na ayon sa mga pamantayan ng produksyon, ang gayong pagkakaiba ay pinapayagan at hindi itinuturing na kasal. Kaya napipilitan ang mga mamimili na gamitin ang kanilang nakuha. Samakatuwid, ang sofa na Carina ("Ascona") ay nagdudulot ng maraming hindi kasiya-siyang pagsasama.
Iminumungkahi ng feedback ng user na ang mga kritikal na post sa website ng kumpanya ay mabilis na tinanggal at ang kanilang mga may-akda ay naka-blacklist upang hindi na sila makapagpahayag ng mga negatibong opinyon.
Ang mga user ay nahaharap sa panibagong problema ilang linggo pagkatapos ng pagbili, kapag nagsimulang tumunog ang Karina sofa (Ascona). Ang mga review ng customer ay nagpapahiwatig na ang langitngit ay lumalakas araw-araw. Nangyayari ito kahit na walang tumatalon o tumatalon sa sopa. Maginhawang matulog dito, ngunit hindi kanais-nais na gumulong sa isang panaginip. Muli, ang paglangitngit ay hindi itinuturing na kasal, kung ihahambing sa impormasyon sa pasaporte. Ngunit sino ang nag-iisip kapag bumili ng bagong sofa, at kahit hindi mura, na haharapin niya ang problemang ito sa lalong madaling panahon pagkatapos bumili?
Sofa "Antares" ("Ascona")
Ang ganda ng itsura ng sofa ng Antares. marangalmga kulay, orihinal na tahi ng takip, isang malaking drawer para sa linen at iba't ibang bagay. Maaari kang bumili ng tuwid o sulok na sofa na "Antares" ("Ascona"). Ang mga review ng customer ay nagreklamo tungkol sa malakas na hindi kanais-nais na amoy ng murang pintura na naglalabas ng sofa. Hindi ito nawawala ng ilang buwan. Dahil dito, imposibleng matulog hindi lamang sa sofa, kundi pati na rin sa silid. Ang mga claim ng mga mamimili, siyempre, ay nananatiling hindi tinatanggap ng kumpanya.
Galaxy sofa
Maraming mamimili ang nagrereklamo tungkol sa biniling sofa na Galaxy ("Ascona"). Sinasabi ng mga review na may mga baluktot na tahi sa gitna ng takip, mga pinagsamang gilid, ang mga tadyang ng kutson ay hindi pinalakas.
Walang pasaporte ang mga produkto, kaya imposibleng malaman kung saan gawa ang naturang anatomical Ascona sofa. Isinasaad ng mga review na, sa kabila ng pagkakaroon ng pagkilos sa pagpapalit ng takip, walang nagdadala nito sa loob ng ilang buwan.
Inilalarawan ng mga mamimili ang kanilang maraming buwan ng pagsubok para sa paghahatid ng mga sofa ng modelong ito, upang maalis ang mga kakulangan. Nanghihinayang sila na hindi komportable na umupo dito. Sensation na parang dumudulas sa upuan ang nakaupo. Walang mga positibong pagsusuri para sa sofa na ito. Malamang na hindi ito walang kabuluhan na itinigil ito.
Mga Konklusyon
Gaya ng nakikita mo, ang mga sofa na gawa ng Ascona ay nagtatamasa ng hindi tiyak na reputasyon. Mga tala ng feedback:
- mahinang serbisyo;
- delivery delay;
- hindi kumpletong packaging ng produkto;
- delivery ng iba't ibang modelo na na-order;
- mahinang pagpupulong (marahil iyon ang dahilan kung bakit naipadala na ang framebinuo, na nagiging sanhi ng iba pang mga problema)
- hindi maitataas ang frame sa hagdan sa isang pribadong bahay;
- isang malaking bilang ng mga operating ban na hindi nagbibigay ng pagkakataong manalo ng kaso laban sa kumpanya sa korte;
- masamang serbisyo ng warranty;
- walang serbisyo pagkatapos bumili.
